Política de la empresa

1-El usuario debe abordar el autobús en la terminal de San José o Turrialba
2-El usuario debe presentarse 15 minutos antes de la hora de salida indicada en el tiquete
3-El tiquete se sujeta para la fecha y hora y destino seleccionado por el usuario a la hora de realizar su compra.
4-El usuario debe presentar su tiquete de manera digital o de manera impresa al chofer antes de abordar, si elige presentarlo de manera impresa este debe estar en buen estado, sin manchones, tachones o alteraciones que hagan dudar de la veracidad del mismo, debe ser completamente legible.
5-Los tiquetes se cambian si se solicita al menos una hora antes de la salida del viaje.
6-El traslado de animales está completamente prohibido, excepto los perros lazarillos.
7-Todo niño mayor de tres años paga su pasaje según lo establecido en el decreto 30107-MOPT
8-Está completamente prohibido el abordaje de personas en estado de ebriedad o que hayan consumido algún tipo de droga o estupefaciente ilícito con el fin de brindarle al resto de los usuarios un viaje cómodo y seguro.
9-Toda persona que dentro del autobús realice disturbios o ingiera bebidas alcohólicas o drogas ilícitas se le procederá a bajar del autobús. No está de más mencionar que no se le reintegrará el valor del tiquete.
10-El equipaje de mano es completa responsabilidad del usuario.